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Perguntas frequentes:
1- Como funciona a garantia?
Dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, caso você não goste do produto, ou ele apresente algum defeito de fábrica ou o tamanho não fique adequado.
Você pode entrar em contato conosco através do e-mail: suporte@neostore.store e iniciaremos o processo de devolução do produto.
Após o envio ao remetente e confirmação do recebimento adequadamente será feito o reembolso da sua compra.
A NeoStore preza pela sua satisfação.
Se dentro do prazo de garantia você quiser, pode solicitar a devolução conforme explicado acima.
2- Por que devo comprar com a NeoStore?
Rastreamento: Temos um sistema de rastreamento próprio que envia automaticamente as atualizações de localização do seu pedido.
Compra garantida: Receba o produto que está esperando ou devolvemos seu dinheiro.
Garantia incondicional: Você tem 7 dias após o recebimento para acionar sua garantia se desejar.
Atendimento personalizado: Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte (horário comercial).
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